Cobranza Autónoma

Felipe Vega Vargas

Muebles Cedro Rojo · CR-85407 · Bello

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Pendiente

$3.203.800

Tramo

Mora tardía

144 días de mora

Estado

Con gestor humano

Sentimiento

Preocupado

Regla de contacto ahora

Ráfaga en pausa: lo atiende una persona

Historia de gestiones

Cada toque del motor y lo que pasó, con su hora

  1. Hoy

    9:21 a. m.No contestóSeguimiento de la conversación: retoma las opciones de pago
  2. 9:00 a. m.Lenguaje agresivo: pasa a la bandeja de gestoresRespondió con insultos al segundo mensaje. Ráfaga pausada.

  3. Jueves 22 de octubre

    9:22 a. m.Contacto directo por Voicebot · sentimiento preocupadoDesde aquí: un contacto al día como máximo y un solo canal
  4. 9:21 a. m.ContestóToque que logró el contacto directo

  5. Miércoles 21 de octubre

    6:14 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  6. 10:35 a. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  7. Martes 20 de octubre

    5:53 p. m.Entregado, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  8. 10:49 a. m.Buzón de vozÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  9. Lunes 19 de octubre

    4:28 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  10. 9:29 a. m.Colgó al identificarse la llamadaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  11. Sábado 17 de octubre

    10:56 a. m.Entregado, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  12. Viernes 16 de octubre

    3:12 p. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  13. 10:52 a. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  14. Jueves 15 de octubre

    3:48 p. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  15. 11:20 a. m.Entregado, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  16. Miércoles 14 de octubre

    5:09 p. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  17. 9:59 a. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  18. Martes 13 de octubre

    4:12 p. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  19. 9:42 a. m.Leído, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  20. Sábado 10 de octubre

    9:15 a. m.Buzón de vozÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  21. Viernes 9 de octubre

    5:23 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  22. 9:58 a. m.Buzón de vozÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  23. Jueves 8 de octubre

    6:12 p. m.Entregado, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  24. 10:52 a. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  25. Miércoles 7 de octubre

    5:12 p. m.No contestóLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  26. 11:40 a. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo

  27. Martes 6 de octubre

    5:57 p. m.Leído, sin respuestaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  28. 9:12 a. m.No contestóLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo

  29. Lunes 5 de octubre

    5:42 p. m.No contestóLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  30. 10:22 a. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo

  31. Sábado 3 de octubre

    1:21 p. m.Leído, sin respuestaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo

  32. Viernes 2 de octubre

    3:47 p. m.No contestóLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  33. 10:37 a. m.No contestóLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo

  34. Jueves 1 de octubre

    4:58 p. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  35. 11:25 a. m.Entregado, sin respuestaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo

Obligación

Producto
Crédito directo de muebles y electrodomésticos
Vencimiento
6 jun
Capital vencido
$2.929.600
Intereses de mora
$274.200
Pagado en el mes
$0
Total pendiente
$3.203.800

Política de Muebles Cedro Rojo: hasta 3 cuotas; condona intereses de mora con pago total.

Contacto y autorizaciones

Documento
CC ••• 8335
Celular
311 ••• •• 04
Correo
fel•••@gmail.com

Canales que autorizó

  • Voicebot
  • WhatsApp
  • SMS
  • Correo
  • · Codeudor: no tiene
  • · Referencias personales: nunca se contactan

Caso con gestor

Lenguaje agresivo

Respondió con insultos al segundo mensaje. Ráfaga pausada.

Esperando a una persona del equipo · desde 28 oct

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