Cobranza Autónoma

Beatriz Elena Álvarez Polo

Muebles Cedro Rojo · CR-77763 · Pereira

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Pendiente

$8.300.600

Tramo

Mora tardía

164 días de mora

Estado

Con gestor humano

Sentimiento

Molesto

Regla de contacto ahora

Ráfaga en pausa: lo atiende una persona

Historia de gestiones

Cada toque del motor y lo que pasó, con su hora

  1. Martes 27 de octubre

    9:00 a. m.Disputa el saldo: pasa a la bandeja de gestoresDice que pagó el mes pasado por consignación y pide revisar el saldo.
  2. 8:35 a. m.Leído, sin respuestaSeguimiento de la conversación: retoma las opciones de pago
  3. Sábado 24 de octubre

    9:50 a. m.Leído, sin respuestaSeguimiento de la conversación: retoma las opciones de pago
  4. Miércoles 21 de octubre

    3:25 p. m.Contacto directo por WhatsApp · sentimiento molestoDesde aquí: un contacto al día como máximo y un solo canal
  5. 3:24 p. m.RespondióToque que logró el contacto directo
  6. Martes 20 de octubre

    5:25 p. m.Abierto, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  7. 9:19 a. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  8. Lunes 19 de octubre

    3:41 p. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  9. 9:17 a. m.Leído, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  10. Sábado 17 de octubre

    12:44 p. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  11. Viernes 16 de octubre

    3:44 p. m.Abierto, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  12. 8:13 a. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  13. Jueves 15 de octubre

    5:27 p. m.Colgó al identificarse la llamadaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  14. 9:01 a. m.Leído, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  15. Miércoles 14 de octubre

    5:19 p. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  16. 11:16 a. m.Abierto, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  17. Martes 13 de octubre

    4:39 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  18. 11:37 a. m.Buzón de vozÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  19. Sábado 10 de octubre

    10:06 a. m.Leído, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  20. Viernes 9 de octubre

    6:11 p. m.Colgó al identificarse la llamadaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  21. 9:39 a. m.Abierto, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  22. Jueves 8 de octubre

    5:42 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  23. 10:21 a. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  24. Miércoles 7 de octubre

    4:34 p. m.Leído, sin respuestaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  25. 9:24 a. m.Buzón de vozLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  26. Martes 6 de octubre

    5:03 p. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  27. 8:25 a. m.Buzón de vozLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  28. Lunes 5 de octubre

    4:53 p. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  29. 11:09 a. m.Leído, sin respuestaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  30. Sábado 3 de octubre

    10:40 a. m.No contestóLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  31. Viernes 2 de octubre

    5:20 p. m.Abierto, sin respuestaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  32. 10:28 a. m.No contestóLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  33. Jueves 1 de octubre

    5:00 p. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  34. 9:37 a. m.Leído, sin respuestaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo

Obligación

Producto
Crédito directo de muebles y electrodomésticos
Vencimiento
17 may
Capital vencido
$7.501.000
Intereses de mora
$799.600
Pagado en el mes
$0
Total pendiente
$8.300.600

Política de Muebles Cedro Rojo: hasta 3 cuotas; condona intereses de mora con pago total.

Contacto y autorizaciones

Documento
CC ••• 1647
Celular
313 ••• •• 39
Correo
bea•••@gmail.com

Canales que autorizó

  • Voicebot
  • WhatsApp
  • SMS
  • Correo
  • · Codeudor: sí, se contacta en las mismas condiciones
  • · Referencias personales: nunca se contactan

Caso con gestor

Disputa el saldo

Dice que pagó el mes pasado por consignación y pide revisar el saldo.

Esperando a una persona del equipo · desde 27 oct

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