Cobranza Autónoma

Alejandra Rodríguez Vega

Muebles Cedro Rojo · CR-77293 · Medellín

Volver al CRM

Pendiente

$4.250.800

Tramo

Mora tardía

151 días de mora

Estado

Con gestor humano

Sentimiento

Preocupado

Regla de contacto ahora

Ráfaga en pausa: lo atiende una persona

Historia de gestiones

Cada toque del motor y lo que pasó, con su hora

  1. Hoy

    9:00 a. m.Posible suplantación: pasa a la bandeja de gestoresDice que no reconoce el crédito. Posible suplantación de identidad.
  2. Martes 27 de octubre

    11:39 a. m.No contestóSeguimiento de la conversación: retoma las opciones de pago
  3. Sábado 24 de octubre

    10:21 a. m.Colgó al identificarse la llamadaSeguimiento de la conversación: retoma las opciones de pago
  4. Miércoles 21 de octubre

    6:20 p. m.Contacto directo por Voicebot · sentimiento preocupadoDesde aquí: un contacto al día como máximo y un solo canal
  5. 6:19 p. m.ContestóToque que logró el contacto directo
  6. Martes 20 de octubre

    4:36 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  7. 10:00 a. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  8. Lunes 19 de octubre

    5:45 p. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  9. 9:11 a. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  10. Sábado 17 de octubre

    12:00 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  11. Viernes 16 de octubre

    5:36 p. m.Buzón de vozÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  12. 9:23 a. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  13. Jueves 15 de octubre

    5:29 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  14. 8:36 a. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  15. Miércoles 14 de octubre

    3:40 p. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  16. 9:20 a. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  17. Martes 13 de octubre

    4:06 p. m.Abierto, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  18. 10:43 a. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  19. Sábado 10 de octubre

    10:50 a. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  20. Viernes 9 de octubre

    3:54 p. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  21. 10:19 a. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  22. Jueves 8 de octubre

    3:30 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  23. 10:28 a. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  24. Miércoles 7 de octubre

    4:07 p. m.Colgó al identificarse la llamadaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  25. 11:22 a. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  26. Martes 6 de octubre

    6:10 p. m.No contestóLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  27. 8:46 a. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  28. Lunes 5 de octubre

    5:51 p. m.Buzón de vozLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  29. 10:48 a. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  30. Sábado 3 de octubre

    12:37 p. m.Colgó al identificarse la llamadaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  31. Viernes 2 de octubre

    3:59 p. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  32. 8:35 a. m.Buzón de vozLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  33. Jueves 1 de octubre

    4:35 p. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  34. 9:56 a. m.Buzón de vozLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo

Obligación

Producto
Crédito directo de muebles y electrodomésticos
Vencimiento
30 may
Capital vencido
$3.870.900
Intereses de mora
$379.900
Pagado en el mes
$0
Total pendiente
$4.250.800

Política de Muebles Cedro Rojo: hasta 3 cuotas; condona intereses de mora con pago total.

Contacto y autorizaciones

Documento
CC ••• 7278
Celular
312 ••• •• 15
Correo
ale•••@hotmail.com

Canales que autorizó

  • Voicebot
  • WhatsApp
  • SMS
  • Correo
  • · Codeudor: no tiene
  • · Referencias personales: nunca se contactan

Caso con gestor

Posible suplantación

Dice que no reconoce el crédito. Posible suplantación de identidad.

Esperando a una persona del equipo · desde 28 oct

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