Cobranza Autónoma

Jaime Marín Orozco

Muebles Cedro Rojo · CR-64659 · Itagüí

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Pendiente

$203.200

Tramo

Mora temprana

7 días de mora

Estado

Con gestor humano

Sentimiento

Preocupado

Regla de contacto ahora

Ráfaga en pausa: lo atiende una persona

Historia de gestiones

Cada toque del motor y lo que pasó, con su hora

  1. Martes 27 de octubre

    9:46 a. m.Abierto, sin respuestaSeguimiento de la conversación: retoma las opciones de pago
  2. Lunes 26 de octubre

    9:00 a. m.Lenguaje agresivo: pasa a la bandeja de gestoresLa conversación se tensionó. La IA se retiró con respeto y pasó el caso.
  3. Sábado 24 de octubre

    11:05 a. m.Contacto directo por Correo · sentimiento preocupadoDesde aquí: un contacto al día como máximo y un solo canal
  4. 11:04 a. m.RespondióToque que logró el contacto directo
  5. Jueves 22 de octubre

    8:41 a. m.Entregado, sin respuestaRecordatorio amable con el saldo y el botón de pago

Obligación

Producto
Crédito directo de muebles y electrodomésticos
Vencimiento
21 oct
Capital vencido
$202.300
Intereses de mora
$900
Pagado en el mes
$0
Total pendiente
$203.200

Política de Muebles Cedro Rojo: hasta 3 cuotas; condona intereses de mora con pago total.

Contacto y autorizaciones

Documento
CC ••• 9603
Celular
322 ••• •• 52
Correo
jai•••@gmail.com

Canales que autorizó

  • Voicebot
  • WhatsApp
  • SMS
  • Correo
  • · Codeudor: no tiene
  • · Referencias personales: nunca se contactan

Caso con gestor

Lenguaje agresivo

La conversación se tensionó. La IA se retiró con respeto y pasó el caso.

Esperando a una persona del equipo · desde 26 oct

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