Cobranza Autónoma

Rodrigo Medina Castaño

Muebles Cedro Rojo · CR-54120 · Bello

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Pendiente

$567.800

Tramo

Mora temprana

13 días de mora

Estado

Con gestor humano

Sentimiento

Molesto

Regla de contacto ahora

Ráfaga en pausa: lo atiende una persona

Historia de gestiones

Cada toque del motor y lo que pasó, con su hora

  1. Hoy

    9:00 a. m.Situación de vulnerabilidad: pasa a la bandeja de gestoresMencionó una calamidad familiar; quiere un acuerdo más largo.

  2. Martes 27 de octubre

    9:44 a. m.EntregadoSeguimiento de la conversación: retoma las opciones de pago

  3. Sábado 24 de octubre

    11:03 a. m.EntregadoSeguimiento de la conversación: retoma las opciones de pago

  4. Miércoles 21 de octubre

    9:47 a. m.Contacto directo por SMS · sentimiento molestoDesde aquí: un contacto al día como máximo y un solo canal
  5. 9:46 a. m.RespondióToque que logró el contacto directo

  6. Lunes 19 de octubre

    9:58 a. m.Abierto, sin respuestaRecordatorio amable con el saldo y el botón de pago

  7. Viernes 16 de octubre

    10:54 a. m.Leído, sin respuestaRecordatorio amable con el saldo y el botón de pago

Obligación

Producto
Crédito directo de muebles y electrodomésticos
Vencimiento
15 oct
Capital vencido
$563.000
Intereses de mora
$4.800
Pagado en el mes
$0
Total pendiente
$567.800

Política de Muebles Cedro Rojo: hasta 3 cuotas; condona intereses de mora con pago total.

Contacto y autorizaciones

Documento
CC ••• 1938
Celular
301 ••• •• 73
Correo
rod•••@yahoo.es

Canales que autorizó

  • Voicebot
  • WhatsApp
  • SMS
  • Correo
  • · Codeudor: sí, se contacta en las mismas condiciones
  • · Referencias personales: nunca se contactan

Caso con gestor

Situación de vulnerabilidad

Mencionó una calamidad familiar; quiere un acuerdo más largo.

Esperando a una persona del equipo · desde 28 oct

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