Cobranza Autónoma

Esteban López Suárez

Muebles Cedro Rojo · CR-80219 · Pereira

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Pendiente

$10.033.800

Tramo

Mora tardía

106 días de mora

Estado

Con gestor humano

Sentimiento

Preocupado

Regla de contacto ahora

Ráfaga en pausa: lo atiende una persona

Historia de gestiones

Cada toque del motor y lo que pasó, con su hora

  1. Martes 27 de octubre

    9:00 a. m.Disputa el saldo: pasa a la bandeja de gestoresNo está de acuerdo con el valor de los intereses y quiere el detalle.
  2. 8:54 a. m.No contestóSeguimiento de la conversación: retoma las opciones de pago

  3. Sábado 24 de octubre

    9:57 a. m.Contacto directo por Voicebot · sentimiento preocupadoDesde aquí: un contacto al día como máximo y un solo canal
  4. 9:56 a. m.ContestóToque que logró el contacto directo

  5. Viernes 23 de octubre

    6:07 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  6. 9:42 a. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  7. Jueves 22 de octubre

    5:57 p. m.Buzón de vozÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  8. 9:24 a. m.Leído, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  9. Miércoles 21 de octubre

    6:05 p. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  10. 11:13 a. m.Abierto, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  11. Martes 20 de octubre

    6:19 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  12. 10:11 a. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  13. Lunes 19 de octubre

    5:25 p. m.Leído, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  14. 10:32 a. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  15. Sábado 17 de octubre

    9:23 a. m.Abierto, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  16. Viernes 16 de octubre

    5:58 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  17. 9:48 a. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  18. Jueves 15 de octubre

    3:31 p. m.Entregado, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  19. 10:38 a. m.Colgó al identificarse la llamadaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  20. Miércoles 14 de octubre

    5:29 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  21. 11:39 a. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  22. Martes 13 de octubre

    5:48 p. m.Buzón de vozÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  23. 9:49 a. m.Entregado, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  24. Sábado 10 de octubre

    12:48 p. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  25. Viernes 9 de octubre

    5:58 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  26. 11:01 a. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  27. Jueves 8 de octubre

    5:29 p. m.Buzón de vozÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  28. 8:38 a. m.Leído, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico

  29. Miércoles 7 de octubre

    3:42 p. m.Colgó al identificarse la llamadaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  30. 10:56 a. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo

  31. Martes 6 de octubre

    4:36 p. m.Colgó al identificarse la llamadaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  32. 9:25 a. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo

  33. Lunes 5 de octubre

    5:08 p. m.Entregado, sin respuestaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  34. 8:43 a. m.Colgó al identificarse la llamadaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo

  35. Sábado 3 de octubre

    12:28 p. m.Abierto, sin respuestaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo

  36. Viernes 2 de octubre

    4:09 p. m.Buzón de vozLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  37. 8:39 a. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo

  38. Jueves 1 de octubre

    5:14 p. m.Leído, sin respuestaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  39. 10:03 a. m.Colgó al identificarse la llamadaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo

Obligación

Producto
Crédito directo de muebles y electrodomésticos
Vencimiento
14 jul
Capital vencido
$9.387.000
Intereses de mora
$646.800
Pagado en el mes
$0
Total pendiente
$10.033.800

Política de Muebles Cedro Rojo: hasta 3 cuotas; condona intereses de mora con pago total.

Contacto y autorizaciones

Documento
CC ••• 5314
Celular
312 ••• •• 81
Correo
est•••@yahoo.es

Canales que autorizó

  • Voicebot
  • WhatsApp
  • SMS
  • Correo
  • · Codeudor: no tiene
  • · Referencias personales: nunca se contactan

Caso con gestor

Disputa el saldo

No está de acuerdo con el valor de los intereses y quiere el detalle.

Esperando a una persona del equipo · desde 27 oct

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