Cobranza Autónoma

Yolanda Marín Navarro

Muebles Cedro Rojo · CR-49374 · Itagüí

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Pendiente

$1.420.300

Tramo

Mora media

57 días de mora

Estado

Con gestor humano

Sentimiento

Preocupado

Regla de contacto ahora

Ráfaga en pausa: lo atiende una persona

Historia de gestiones

Cada toque del motor y lo que pasó, con su hora

  1. Lunes 26 de octubre

    9:45 a. m.EntregadoSeguimiento de la conversación: retoma las opciones de pago
  2. 9:00 a. m.Pide hablar con una persona: pasa a la bandeja de gestoresPrefiere hablar con alguien del equipo antes de comprometerse.
  3. Viernes 23 de octubre

    5:21 p. m.Contacto directo por SMS · sentimiento preocupadoDesde aquí: un contacto al día como máximo y un solo canal
  4. 5:20 p. m.RespondióToque que logró el contacto directo
  5. Jueves 22 de octubre

    3:46 p. m.Entregado, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  6. 11:02 a. m.Colgó al identificarse la llamadaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  7. Miércoles 21 de octubre

    5:47 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  8. 8:42 a. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  9. Martes 20 de octubre

    3:43 p. m.Entregado, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  10. 8:21 a. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  11. Lunes 19 de octubre

    4:38 p. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  12. 8:20 a. m.No contestóÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  13. Sábado 17 de octubre

    11:59 a. m.Leído, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  14. Viernes 16 de octubre

    3:36 p. m.Buzón de vozÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  15. 9:04 a. m.EntregadoÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  16. Jueves 15 de octubre

    3:40 p. m.Buzón de vozÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  17. 8:35 a. m.Leído, sin respuestaÚltima propuesta antes del paso a prejurídico
  18. Miércoles 14 de octubre

    3:42 p. m.No contestóLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  19. 10:31 a. m.Colgó al identificarse la llamadaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  20. Martes 13 de octubre

    4:35 p. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  21. 10:04 a. m.Entregado, sin respuestaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  22. Sábado 10 de octubre

    10:29 a. m.Buzón de vozLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  23. Viernes 9 de octubre

    5:48 p. m.No contestóLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  24. 10:48 a. m.EntregadoLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  25. Jueves 8 de octubre

    4:42 p. m.Entregado, sin respuestaLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  26. 9:30 a. m.Buzón de vozLlamada o mensaje con propuesta de acuerdo
  27. Miércoles 7 de octubre

    9:30 a. m.No contestóMensaje persuasivo con opciones para ponerse al día
  28. Martes 6 de octubre

    9:50 a. m.Entregado, sin respuestaMensaje persuasivo con opciones para ponerse al día
  29. Lunes 5 de octubre

    9:55 a. m.EntregadoMensaje persuasivo con opciones para ponerse al día
  30. Sábado 3 de octubre

    11:13 a. m.No contestóMensaje persuasivo con opciones para ponerse al día
  31. Viernes 2 de octubre

    10:04 a. m.Leído, sin respuestaMensaje persuasivo con opciones para ponerse al día
  32. Jueves 1 de octubre

    10:44 a. m.EntregadoMensaje persuasivo con opciones para ponerse al día

Obligación

Producto
Crédito directo de muebles y electrodomésticos
Vencimiento
1 sep
Capital vencido
$1.369.600
Intereses de mora
$50.700
Pagado en el mes
$0
Total pendiente
$1.420.300

Política de Muebles Cedro Rojo: hasta 3 cuotas; condona intereses de mora con pago total.

Contacto y autorizaciones

Documento
CC ••• 9952
Celular
315 ••• •• 80
Correo
yol•••@gmail.com

Canales que autorizó

  • Voicebot
  • WhatsApp
  • SMS
  • Correo
  • · Codeudor: no tiene
  • · Referencias personales: nunca se contactan

Caso con gestor

Pide hablar con una persona

Prefiere hablar con alguien del equipo antes de comprometerse.

Esperando a una persona del equipo · desde 26 oct

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